Chez Sandy Waves Milos, nous comprenons que les projets peuvent changer. Notre Politique d’Annulation a été conçue pour fournir des informations claires et transparentes concernant les annulations, les remboursements, les changements de date et les conditions météorologiques, afin que vous puissiez réserver votre expérience en bateau à Milos en toute sérénité.
Conditions d’Annulation
- Annulation gratuite jusqu’à 10 jours avant votre excursion. Vous pouvez annuler votre réservation sans frais d’annulation et recevoir un remboursement intégral.
- Les annulations effectuées moins de 10 jours avant l’excursion ne sont pas remboursables. Si l’annulation intervient moins de 10 jours avant la date de départ prévue, le montant de la réservation ne sera pas remboursé.
- Nous vous recommandons de nous contacter le plus tôt possible si vous devez annuler ou modifier votre réservation, afin que notre équipe puisse vous informer des options disponibles.
Politique d’Annulation en Cas de Mauvais Temps
Votre sécurité est toujours notre priorité. Les conditions météorologiques et maritimes peuvent parfois avoir une incidence sur les excursions en bateau à Milos.
- Remboursement intégral en cas d’annulation pour cause de mauvais temps. Si Sandy Waves estime que l’excursion ne peut pas avoir lieu en toute sécurité en raison des conditions météorologiques, vous pourrez recevoir un remboursement intégral.
- Le report gratuit est également possible. Au lieu d’un remboursement, vous pouvez choisir une autre date disponible pour votre expérience en bateau.
- Toutes les décisions liées aux conditions météorologiques sont prises en fonction de la sécurité. Les conditions météorologiques et maritimes seront évaluées afin d’assurer la sécurité de nos passagers et de nos bateaux.
Modification de la Date de Votre Réservation
Si vous préférez modifier la date de votre réservation :
- Contactez Sandy Waves dès que possible.
- Une nouvelle date peut être convenue sous réserve de la disponibilité des bateaux.
- La nouvelle date doit également être adaptée aux conditions météorologiques et maritimes.
- Notre équipe vous aidera à trouver la meilleure option disponible pendant votre séjour à Milos.
Informations Importantes sur le Carburant
Lors de la préparation de votre location de bateau, veuillez tenir compte des informations suivantes :
- Le carburant des bateaux Nireus 490 n’est pas inclus dans le prix de la location.
- Le carburant est facturé séparément en fonction de la consommation réelle.
- Pour obtenir davantage d’informations sur les coûts estimés du carburant, veuillez nous contacter avant votre excursion.
Plus d’Informations
Pour plus d’informations concernant notre Politique d’Annulation, les remboursements, les annulations, les changements de date ou les conditions météorologiques, veuillez contacter Sandy Waves. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à vos questions et de vous fournir les précisions dont vous avez besoin.
Notre objectif est de vous offrir une expérience sûre, inoubliable et sans souci à Milos, avec des conditions de réservation claires et la liberté de découvrir depuis la mer le magnifique littoral de l’île.